把持东说念主：黄色电影
亲爱的网友们，各人下昼好，又是一个让东说念主慷慨的周五下昼，依然是您的老一又友——网上金融询查行径，今天想和各人一说念来聊聊“网上银行与当代生涯”，挑升为各人邀请到工行总行电子银行部的四位巨匠——陈铁钢、王青林、赵磊和金玮，接待四位的到来！先和我们的网友们打个呼叫吧。
询查师_赵磊：
各人好！
询查师_金玮：
各人好，接待参加金融询查行径，我是金玮，非常沸腾和各人一说念聊聊网上银行与当代生涯！
询查师_陈铁钢：
各人好，很沸腾来到这里，我是陈铁钢。
询查师_赵磊：
抢到了沙发，接待各人积极发问。
询查师_王青林：
各人下昼好，接待来到这里！
把持东说念主：
网上银行的降生和快速发展，仍是把一种愈加夷易近东说念主的金融服务带到了我们的身边，在我们眼前展现出一幅愈加速捷、前锋的皆市生涯画卷！
在行径的运转，我想和一又友们一说念来设想这么一个生涯场景：鄙人班的路上，小张，我们假定是小张，他接到工行的一条短信指示：“您在网上确立的黄金交往交付仍是成交！”这确凿一个让东说念主立志的音问，回到家里，小张连忙开放电脑，参加工行个东说念主网上银行，查询账户明细，这笔2000多元的进账居然仍是稳稳的落袋为安了，于是他诡计好好赏赐我方一下——来到网上商城，点击鼠标，终于买下了阿谁满意已久的mp4。这时候小张又倏得想起来前两天老爸诉苦银行列队东说念主太多，莫得交成电话费，于是参加到缴费站，只用了一分钟就稳固的把电话费给交了，好意思滋滋的设想着老爸知说念以后的吃惊和沸腾……生涯原本不错如斯的浅薄和喜跃，其实，这么的生涯离我们并不远方，只须领有工行网上银行，就仍是领有了这么稳固和幸福的“当代生涯”！今天我们就请巨匠给我们详备的讲讲网上银行究竟能对我们的生涯产生如何的改变？
询查师_陈铁钢：
把持东说念主的这个小例子很有料想，我们不错发现这位灵敏的客户使用我行的个东说念主网上银行作念了四件事情——第一，他进行了外汇交易的交付交往；然后他进行了查账、随后他在网罗上进行了支付，临了缴纳了电话费。而这四件事情有时代表了我们网上银行不错甘心客户的四大生涯需求——投资搭理的需求、账务照拂的需求、缴费需求，以及网上购物的需求！网上银行也主如果从这四方面改变着我们的生涯。
把持东说念主：
那好，今天可不不错就请巨匠从这四个方面给我们详备的先容一下网上银行。当代东说念主谁莫得几个银行账户，如何照拂我方的账户和关系的财务，应该是每个东说念主皆靠近的问题，是以开端我们先来望望如何利用网上银行进行账户照拂吧，网上银行在这方面除了大概提供象刚才所提到的查账服务之外，还颖异什么呢？
询查师_金玮：
工行网上银行的账务照拂功能非常丰富，它大概让各人非常方便地查询账务余额、当日和历史明细等各式账户信息，并不错向工行表里账户进行转账汇款。如果您的职责单元通过我行网银提交了工资单数据，您还不错通过网上银行查询我方的工资单。另外，如果您使用我行信用卡，通过我行网银还不错方便的查询信用卡对账单，并可设立自动还款，透彻惩办您还款的黄雀伺蝉。除了上述功能外，工行网银还有工行信使、积分兑换、企业年金查询、小额账户销户等功能。
把持东说念主：
我堤防到您刚才提到了信用卡，跟着信用卡逐渐走进到我们的生涯，在给各人带来支付方便的同期，随之而来的透支还款问题有时也带来一些困扰，比如说去网点去还款，等闲需要列队，很贫瘠，况且有时候会健忘还款。刚才您说工行网银大概还款，能具体给各人先容一下吗？
询查师_王青林：
通过工行网银来照拂客户的信用卡长短常方便的，就还款来说有两种方式，一是获胜通过转账汇款方式将还款资金划转到客户的信用卡上。二是通过工行网上银行的“银行卡服务”模块对客户的海外卡、贷记卡和信用卡进行还款。海外卡用户如果耗费了外币还不错进行外币还款或者是东说念主民币购汇还款。另外还不错设立自动还款功能，设立之后工行网上银行会在还款日自动从客户指定的账户将透支资金转至透支卡上，幸免客户因为健忘，支付衰败的透支利息。
网友开开101：
网银如实不错省去银行列队的贫瘠，但是我认为还有局限，交电话费，电视费，保障皆可自动划转，可电费呢？拿着电卡想充值，非得到银行不可，想偷懒不列队，ATM机上买吧，发票皆开出来了10次有8是空的，1分钱没输上，还得拿着原先的和新的发票大老远跑供电局。你们详情说我笨，不认为系统不好。但是不光我一个这么，连银行的皆说ATM不太好使。是以还得乖乖列队。
如果真地想把网银进行到底，是否不错有个带USB接口的POS机，在家就能输电卡，燃气卡，在打印或下载票据，那才算透彻网上银行。
网友开开101：
我前不久成了网银新用户，并买了U盾，想问问为何唯一转账（况且是与非本东说念主账号间转账）U盾才起到作用。而在网上进行股票，外汇，黄金，基金操作时，为何没U盾，难说念进行这些交往就统统安全吗？
把持东说念主：
网友开开101对缴费非常感趣味，接下来，我们来说说缴费吧，电话费、网费、水费、电费、自然气费、养路费……我们的生涯老是离不开这么的或那样的缴费，如果上上网，点点鼠标就缴纳了，真的非常方便，能审时度势我们许多的时刻和元气心灵。刚才我们所提到的这些用度皆能使用工行的网上银行来缴纳了吗？
另：to开开101，请耐性恭候一会，由于发问比较多，巨匠正在逐个趟话！
询查师_赵磊：
在北京您不错购买到挑升用于缴纳电费的网银的读卡器，具体购买网点不错打95588询查。
询查师_陈铁钢：
基本上与各人生涯密切关系的大部分用度皆不错使用网上银行来缴纳了，这包括：为本东说念主或他东说念主缴纳手机费、电话费、水费、电费等。因为各个地区的业务有所不同，是以具体的缴费类别您不错拨打当地的95588进行证据。
另外，说到缴费，我还想说句题外话，等于我行除了网上银行之外，还能给您提供电话、手机、自助结尾等多种缴费方式：您既不错拨打95588弃取相应缴费功能，自助缴纳固定电话费、手机费、小开通话费、燃气费、数据业务费和网费；您还不错通过我行手机银行 7×24 小时全天候的短信服务，发送短信缴纳本东说念主及他东说念主的固定电话费和手机费；另外，您还不错在我行的多媒体自助结尾机、ATM 机等自助开拓上进行固定电话费、手机话费、燃气费、交通罚金和购电等日常用度的缴纳。我行径您的生涯缴费提供了多种渠说念，您不错自主的弃取我方习尚或是方便的渠说念进行各式日常用度的缴纳。
把持东说念主：
刚才巨匠对账务照拂和缴费皆进行了详备的先容，嗅觉真的长短常的方便。而对于目前炙手可热的投资搭理，工行网上银行能提供哪些服务呢？
询查师_赵磊：
工行个东说念主网上银行目前能为客户提供按期进款、讲演进款、外汇交易、黄金产物，同期代理国债、基金、保障、股票等投资搭理产物。
具体少量的说，等于客户无需亲赴银行网点，无需列队等候，就不错通过网上银行办理按期进款、讲演进款的开立、转存、提前支取和销户等；另外，客户还不错使用我行的网上银行进行外汇、黄金、股票等投资用具的交往；还有等于不错使用网上银行进行部分险种的投保等。
把持东说念主：
听起来非常诱东说念主，那办理这些业务有什么特殊的要求吗？
询查师_王青林：
一般来说只如果我行的注册客户皆不错办理，但出于业务的需要，部分业务也有一些特殊的挨次，比如说按期进款的提前支取，如您是U盾或者口令卡用户，即可网上自助提前支取，也可柜面提前支取，但如您是普通用户，仅可柜面办理提前支取；又比如说讲演进款唯一搭理金账户或者牡丹e时期卡用户不错办理；有些搭理服务还需要在线签定一些契约，但是皆是很方便的，只需要在线阅读条件，然后证据就不错了。
具体的一些挨次，网友们不错登录到我行网站的“个东说念主网上银行宏构业务先容”中去查阅，那边有详备的先容和评释。虽然，您也可甚而电95588进行询查。
网友开开101：
不知对于这些问题的论坛什么时候有？
把持东说念主：
网上购物手脚一种新兴的生涯方式，仍是为越来越多的皆市东说念主，尤其是年青东说念主，所领受。银行在网上购物中饰演了一个什么样的变装呢？
询查师_王青林：
网上购物与传统的购物模式比较，耗费者毋庸亲自去市集采购，只须在电脑前用指尖轻敲键盘，就不错选货、下单、付款了，目前，各样购物网站皆提供了主要银行的在线支付渠说念，您只须采纳商品，弃取相应银行的支付渠说念即可完成支付。支付完成后，就可等着满意的货品奉上门来，非常方便。而银行则在这其中的付款要领进展作用，浅薄的说，银行担当了一个支付平台的作用。
把持东说念主：
那么如果网友想要网上购物，那么购物后应该如何进行支付呢？
询查师_金玮：
只须您是工行网上银行注册客户并开通对外转账功能，就不错进行网上支付，想要成为工行网上银行注册客户也非常方便，只需进行如下操作：
第一步：在工行营业网点申办一张牡丹开通卡。如果您仍是是工商银行牡丹开通卡、搭理金账户卡、信用卡、贷记卡、海外卡和商务卡的客户，请您获胜进行下一步。
第二步：开通个东说念主网上银行。您可通过登录工商银行中国网站或工行营业网点两种方式注册个东说念主网上银行。您还不错在工行营业网点央求U盾或电子银行口令卡，以享受更安全更方便的网上交往。需要提醒您的是，网上银行自助注册客户除了不错在中国工商银行认定的特殊名额特约网站上进行耗费支付外，弗成办理其他对外转账支付业务。
成为网上银行注册客户以后，您只需要在购物之后，按照支付页面的指示输入卡号和密码就不错支付了。在这里需要指示您的是，网罗存在许多不安全的成分，比如说假网站，因此您在进行支付的时候也应该非常的严慎。
网友qiuyun
把持东说念主好，我想问一下，我是两年前买的申万巴黎精选和德胜小盘，目前赎回是不是时候？
把持东说念主：
您好！今天的行径是电子银行专题的，是以无法为您提供基金方面的专科回话，请您不绝温雅我们以后对于基金主题的行径，具体的信息请您属意我行网站＂金融询查＂栏标的预报！
谢谢您对行径的温雅和赈济！
把持东说念主：
那么工行有莫得采取一些措施来保障客户使用网上支付功能的安全呢？
询查师_陈铁钢：
虽然有啊，为确保客户使用工行网上银行和在线支付耗费的安全，工行有两大法宝保证客户的支付安全——预留信息考据和U盾！
预留信息考据是工商银行径匡助您灵验识别银行网站、驻防罪犯分子利用假银行网站进行网上诳骗的一项服务，您不错在银行事前记载一段笔墨（即“预留信息”），当您登录中国工商银行个东说念主网上银行、在购物网站上进行支付或在线坚忍交付缴费契约时，网页上会自动显现您预留的信息，以便您考据是否为实在的工商银行网站。而U盾是一个带智能芯片、方式雷同于U盘的什物硬件，它是网上银行客户端安全级别很高的一种安全用具，领有U盾，您不错冲破支付名额的收敛，享受工行个东说念主网上银行的全部金融服务。
另外，如果您诡计使用牡丹VISA海外卡进行在线支付，出于安全考虑，建议您不要急于在线支付，先登录个东说念主网上银行进行VISA购物考据信息设立，此服务是工行与VISA海外组织配合，推出的在线支付安全考据服务。通过此服务不仅不错考据境外网站的正当性，还可考据持卡东说念主身份，从而灵验裁减了信用卡在网罗上被冒用的风险。
一样是为了在线支付的安全，您不错申办一张虚构的e卡，手脚您在线支付的技能。e卡的本性和上风在于，它是网上购物专用虚构卡，即使被罪犯用户窃取，也不会暴露实在的个东说念主账户信息，大概灵验保护账户资金的安全。e卡还不错设立最猛进款名额，全面驻防您的支付风险。
网友风一样的男人：
跟着网上银行与当代生涯越来越详尽，但是网上银行真的安全吗？谢啦!
询查师_金玮：
网上银行安全包括银行端和客户端两个方面，需要银行和客户联袂共同打造。从银行端来说，工商银行聘用了一系列先进的安全驻防技巧，包括多重防火墙、1024位非对称加密算法的文凭签名、SSL128位加密传输、实时扫描、实时监控、数据加密存放等，通过这些措施，使工行网银系统达到了较高的安全级。从客户端来说，为了保护客户端的安全，工商银行径客户提供了U盾、电子银行口令卡、防病毒安全控件、余额变动提醒、预留信息考据等一系列安全措施。
除了这些措施，客户还要有饱和的安全意志，养成精熟的网上银诳骗用习尚，不然客户端安全仍然难以保证。因此，客户需要堤防以下几点：第一，登录正确网址。探询工行网站时请获胜输入彀址登录，建议将工商银行网站地址添加到浏览器的“保藏夹”中，不要聘用超等衔接方式转折探询我行网站（）。第二，保护账号密码。在职何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别东说念主，为您的网上银行设立挑升的密码，区分于您在其它场地中（举例：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码，幸免因某项密码的丢失而变成其他密码的走漏，不要礼服任何通过电子邮件、短信、电话等方式提取卡号和密码的行径。第三，堤防辩论机安全。下载并装置由工商银行提供的用于保护客户端安全的控件，按期下载装置最新的操作系统和浏览器安全标准或补丁，装置并实时更新杀毒软件，不要开启不解来历的电子邮件。唯一这么，银行开发好我方的网上银行系统，客户作念好客户端的安全保护，才略共同打造一个安全使用网上银行的精熟环境。
网友小昆仑：
据说工行的网站能定奶、定报纸是吗？还有哪些能定，在哪能查到呢？
询查师_赵磊：
虽然不错。登录个东说念主网银参加缴费站弃取您需要缴纳的缴费类型即可。目前您不仅不错进行牛奶、报纸缴费，还不错缴纳电话费、手机费等各样用度。通过网银您不错稳固享受当代金融带来的便利生涯！
网友cao1919：
为什么个东说念主黄金弗成查询历史价钱，不知说念黄金的价钱走势，不利于判断投资内容阿，能弗成像外汇一样？
询查师_赵磊：
牛奶姐姐 足交不错查历史价钱，请点击： /icbc/网上黄金/default.htm 稽查即可。
网友cao1919：
哦，多谢，但是如故以为整合在网上银行内部好些。
询查师_赵磊：
谢谢您的温雅，我们会进一步接收您的建议。
网友dandan_david：
有了文凭或者是U盾，我的银行卡里的钱详情不会被偷走了吗？谢谢巨匠！
询查师_金玮：
U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的用具，它内置袖珍智能卡处理器，聘用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交往的守秘性、实在性、好意思满性和不可否定性。有了U盾，只须您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同期暴露给一个东说念主，您就不错省快慰全使用网上银行了！
网友dandan_david：
谢谢巨匠们!不错省心啦!我用钱买的U盾目前据说口令卡免费那我还能要吗？
询查师_金玮：
呵呵，到柜面领口令卡的时候需要绑定个东说念主身份信息，而U盾客户的个东说念主信息仍是绑定在U盾里了，是以U盾和口令卡只可用一个。使用口令卡也有一定交往额度收敛的，是以如故用U盾最方便啊！
网友蝎ぁ子：黄色电影
谁能告诉我，为什么我的网上银行弗成缴话费了？是不是必须要买U盾或是电子口令？
询查师_赵磊：
您可能是自助注册客户，我行对自助注册客户的额度是有收敛的。您目前不错到我行网点免费领取电子银行口令卡，然后即可进行话费缴纳。虽然，最佳是大概办理U盾，这么就不错进行大额转汇和汇款。
网友风一样的男人：
我使用工行网上银行仍是许多年了，但是最近不少媒体报说念网上银行资金被盗自得。
我想询查下，是如何保证我们巨大客户的资金安全的？还有等于U盾和电子口令卡哪个更好用，更安全。
这两个东东哪个更能切实的保证我们巨大客户的资金安全呢？
万分感谢……
询查师_金玮：
原本您是工行网银的诚恳用户，感谢您永久以来对工行网银的信任和赈济。
U盾和电子银行口令卡在保障网上银行安全上各有千秋。
U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的用具，它内置袖珍智能卡处理器，聘用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交往的守秘性、实在性、好意思满性和不可否定性。电子银行口令卡是工行径甘心巨大电子银行用户的要求，概括考虑安全性与资本成分而推出了一款全新的电子银行安全用具。
U盾、口令卡适用客户、本性、安全机制及价钱比较
类型
适用客户
本性
安全机制
价钱
U盾
所有这个词
网银
客户
安全级别最高 资金交往莫得额度收敛 不错得回全部网上银行服务 基于硬件的数字签名 1024位非对称密钥加密 文凭密码保护 网银登录密码保护60－76元
电子银行口令卡
莫得央求U盾的网银客户
安全级别较高 对外汇款、网上缴费、网上购物有额度收敛 弗成得回个东说念主搭理服务 动态密码，速即产生 网银登录密码保护2元/张，2007年1月31日前免费
网友老东说念主头：
如果仍是通过网上银诳骗用牡丹开通卡购买了稳得利，是否不错更换为网上银行中的牡丹开通卡——e时期不绝交往？需要办理什么手续？
询查师_陈铁钢：
不错的！
您只须到我行网点将购买我行“稳得利”产物时开立的工行TA账户变更下挂到您但愿不绝交往的e时期卡即可。
网友老东说念主头：
谢谢，太感谢了！
网友四喜：
请示如何更换预留考据信息密码？
询查师_陈铁钢：
“预留信息考据”是我行径匡助您灵验识别银行网站、驻防罪犯分子利用假银行网站进行网上诳骗的一项服务。您不错在银行事前记载一段笔墨（即“预留信息”），当您登录中国工商银行个东说念主网上银行、在购物网站上进行支付或在线坚忍交付缴费契约时，网页上会自动显现您预留的信息，以便您考据是否为实在的工商银行网站。
“预留信息考据”的修改非常方便，只须登录我行个东说念主网上银行然后参加“客户服务——>查询修改客户信息”栏目既不错修改。
网友趴在墙头看小熊：
本东说念主是准备办个工行网银的，看了几位同仁的问题，倒让我忍不住说两句我对安全性的观念。寰宇上莫得统统安全一说，我方的资金安全性一定要我方当心，只须按照工行关系的操作指示，作念好我方该作念的事，安全就不是什么了不得的问题。
询查师_金玮：
您说得很对，快去工行开网银吧，感受一下“金融@家”为您提供的全场地的金融服务！
网友天安门东侧
我畴前还不错转账的，但是最近这段时刻老是指示我“转账金额开端最大0元”。这是若何回事啊？难说念是我的网上银行坏了吗？
谢谢了！
询查师_金玮：
从2006年8月1日起，工行个东说念主网上银行自助注册客户、存折版客户的支付名额均转换为0（包括畴前注册的客户），但不错在中国工商银行认定的特殊名额网站上耗费支付。
作念这么的转换主如果为了配合电子银行口令卡的推出（目前到工行网点免费领取），更好地保障网上银行的安全性。
网友趴在墙头看小熊：
金询查师，您好，工行以往给东说念主留住的印象是很大很大的市民银行，目前发展网上银行了，定位上是否会与传统的印象有所不同呢？另外我家楼下的有一个工行的小储蓄所，不知说念在那边是否不错开办个东说念主网上银行，据说目前有U盾，是会在央求开办时附送吗？口令卡和U盾是啥关系？谢谢，顺祝工行网上银行越办越好。
网友购物狂：
什么是工行认定的特殊名额网站？我在网上购物时有什么关系挨次吗？
询查师_金玮：
1. 华东交通大学日累计交往名额20000
2. 重庆大学日累计交往名额60000
3. 四川大学日累计交往名额20000
4. 玫琳凯(中国)化妆品有限公司日累计交往名额10000
5. 江西农业大学日累计交往名额20000
6. 西南师范大学日累计交往名额20000
7. 三峡大学日累计交往名额20000
8. 江西外语外贸业绩学院日累计交往名额20000
9. 天津商学院日累计交往名额20000
10. 上海市闵行中学网站日累计交往名额：每年2月份或春季开学第一个月设为7000元，每年9月份设为30000元
11. 山东航空集团公司日累计交往名额10000
12. 福州大学日累计交往名额18000
13. 厦门航空有限公司日累计交往名额20000
14. 工银瑞信基金照拂有限公司日累计交往名额100000
15. 北京通融通讯息技巧有限公司单笔交往名额为6000元、日累计交往名额为20000元、历史累计交往名额为100000元
16. 海南金鹿航空销售有限公司日累计交往名额为5000元、单笔交往名额为5000元
17. 北京奈亚信息技巧有限公司单笔交往名额3000元，日累计交往名额10000元，历史累计交往名额200000元
18. 中国地质大学（武汉）单笔交往名额20000元，日累计交往名额20000元，历史累计交往名额50000元
19. 厦门大学历史累计交往名额20000元
20. 天津市招生熟悉院单笔交往名额1000元，日累计交往名额5000元，历史累计交往名额30000元
21. 天津市东说念主才考评中心单笔交往名额1000元，日累计交往名额5000元，历史累计交往名额30000元
22. 江西蓝天学院单笔交往名额20000元，日累计交往名额20000元，历史累计交往名额200000元
23. 江西中医学院单笔交往名额20000元，日累计交往名额20000元，历史累计交往名额200000元
24. 浙江省东说念主事熟悉中心单笔交往名额1000元，日累计交往名额1000元，历史累计交往名额2000元
25. 福建医科大学单笔交往名额20000元，日累计交往名额20000元，历史累计交往名额140000元
26. 泰国亚洲航空公司驻厦门服务处单笔交往名额5000元，日累计交往名额5000元，历史累计交往名额20000元
27. 但愿工程北京捐助中心单笔交往名额20000元，日累计交往名额100000元，历史累计交往名额300000元
28. 北京市东说念主事熟悉网单笔交往名额3000元，日累计交往名额5000元，历史累计交往名额100000元
29. 游易旅行网单笔交往名额5000元，日累计交往名额15000元，历史累计交往名额60000元
30. 掌上通航空服务（北京）有限公司单笔交往名额3000元，日累计交往名额5000元，历史累计交往名额50000元
网友apple710：
据说电子银行口令卡只可用1000次，那我用结束若何办啊？况且后头哪有1000个格阿？免费期事后我是不是还要花好多钱来买阿？那我目前多弄几个行不行啊？多谢！
询查师_赵磊：
一、电子银行口令卡能使用999次，对于普通用户，一般来说这些次数饱和了。
二、口令卡上以矩阵的方式印有若干字符串，客户在使用电子银行（包括网上银行或电话银行）进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交往时，电子银行系统就会速即给出一组口令卡坐标，客户字据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。因此，表面上说，坐标组合是无尽次的。
2007年1月31号之前，您不错免费领取；在此之后，您只需要2元就不错购买一张电子银行口令卡，非常低廉。
三、在办理网上银行时，每东说念主凭本东说念主身份证只可领取一张 。
网友天安门东侧：
我想在网上银行作念点短期投资，请巨匠给点建议，谢啦！
询查师_陈铁钢：
目前我行网上银行的投资搭理产物非常多，如讲演进款、网上黄金、网上基金、以及工行推出的“稳得利”等搭理产物，网上黄金等搭理产物均相宜短期投资，但要堤防市场风险。
网友天安门东侧：
谢谢啊！
网友king33053355：
目前，工行瑞信中枢价值股票型，约束驻跌，请示几时才回升呢？有契机再升吗？
把持东说念主：
您好，我们今天的行径主要邀请到了电子银行方面的巨匠，无法为您提供基金方面的专科回话，建议您温雅我们以后基金专题的行径！谢谢您对我们行径的赈济，接待您不绝温雅我们！
网友白菜头：
巨匠好，是这么的，我畴前办了几次工行的开通卡，其中有一伸开了网上银行，自后我把那张卡弄丢了，我想用网上银行但银行是皆说仍是开通过了，我该若何办？若何能找回原本的那张卡的网上银行呢？
询查师_赵磊：
分两种情况：
一、如果您畴前办理的几张卡仍是下挂在网银下，目前不错使用其他牡丹卡登录网银即可。
二、如果莫得下挂，您唯一到柜面挂失您丢失的牡丹卡，然后用新牡丹卡号和原本的网银密码登录即可。
网友天安门东侧：
具我所知，工行的网上银行不错算是银行界的龙头老老迈了！
但是我的一又友在作念“网上黄金”的时候，每次查询价钱皆需要手动查询。非常不方便啊！
以下为本东说念主建议：
1. 能否把黄金价钱查询编削成和外汇交易一样的自动刷新模式？
2. 能否把各式投资的价钱波动以短信方式提醒客户？（可收费）
以上仅仅我个东说念主的少量建议。
询查师_陈铁钢：
非常感谢您的建议，我们将接收您建议的两条修订意见，尽快完善我行“网上黄金”交往功能。
网友白菜头：
请示巨匠：我刚才在网上作念手机银行注册时，少量提交之后就被指示“谢谢使用网上银行”，请示是若何回事？
询查师_陈铁钢：
从您的描写我们很难分析这个具体是什么样的问题，能详备评释下您是通过点击我行网站的哪个页面进行的这个操作吗？最佳能提供具体衔接地址。目前我行学派网站的手机银行自助注册运行平方。
网友风一样的男人：
求援：关系到各人亲身利益~~~~请示网上银行将来会收费吗？如果有，收几许？
询查师_陈铁钢：
依照我行收费圭臬，我行网上银行年费为12元/年。目前行径践诺期我行网上银行免受年费。
网友清-风：
我在山东用山东的卡注册了网上银行，有U盾，我目前还有一张北京的开通卡，在山东注册不了网上银行，我目前山东，有什么方法注册网上银行呢？谢谢!
询查师_金玮：
他乡卡开通网银的业务在本年11月份掌握就能开通了，到其时，您就不错拿北京的卡在山东注册网银了。
网友清-风：
谢谢!我目前已在山东开通了山东卡的网上银行，到时也不错在山东开通北京卡的网上银行吗？
询查师_金玮：
您在一个城市只可开一个网银，但您不错把北京卡添加到山东的网上银行，手脚山东卡的下挂卡或者手脚和山东卡比肩的注册卡。
网友清-风：
显豁了，谢谢！
询查师_金玮：
不客气，感谢您对工行网银的赈济！
网友清-风：
请示如果我去北京还不错开通网上银行吗？
询查师_金玮：
他乡卡网银功能开通之前，您不错来北京开网银。
网友chenyunfan：
你好，我最近在贵行办了一伸开通卡，主要想用来网上购物和交四川大学的自学熟悉报名用度，我我方在网上注册了网上支付，但我在报考的时候指示我开端我了0元的最高名额，请示这是若何回事，这个最高名额是指注册卡如故e卡的，我的e卡的最高名额设立成的100元，我的账号只可填写注册卡号(我也等于很行卡上头的号)吗？
询查师_金玮：
您好！从2006年8月1日起，工行个东说念主网上银行自助注册客户、存折版客户的支付名额均转换为0（包括畴前注册的客户）。但不错在中国工商银行认定的特殊名额网站上耗费支付，我行径该网站单独设定了名额（自助注册时需要开通电子商务功能）。您购物和缴费的网站可能还不是工行特殊名额网站，而您又是自助注册客户，是以就无法对外支付了。
您目前不错佩戴本东说念主灵考据件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点免费央求电子银行口令卡。这些问题就皆惩办了！
网友我，是搭客！！！
1. 如果莫得优盾的话，我只用我方的电脑上工行网站也不让别东说念主知说念密码，这么作念是安全的吧？
2. 如果我有U盾，只须使用它汇款和购物就应该是安全的吧？况且不会有总名额吧？但会有单一名额100万的收敛吗？
询查师_陈铁钢：
看来这位网友对我行网上银行非常了解。如果您莫得央求U盾，在网上银诳骗用经由中一定要撑持好我方的账号和密码。如果您是我行U盾客户在进行对外转账交往时莫得交往名额，也不存在单笔100万的收敛。只须您撑持好我方的账号、密码、U盾和U盾密码不被归并东说念主盗取即可安全使用我行网上银行。
网友风一样的男人：
请巨匠们回答问题“速率”不错吗？我们有许多问题要问啊！
询查师_金玮：
不错，您已然问吧！
网友xiao东东：
我的黄金啊！亲爱的巨匠们能告诉我黄金什么时候能长上来阿？
询查师_赵磊：
您可温雅我行黄金频说念关系黄金的关系信息，这对您进一步了解黄金的涨跌会有很大匡助，祝您在改日得回更大的收益。点击： /icbc/网上黄金/default.htm参加即可。
把持东说念主：
接待您温雅我们以后对于外汇交往行情的行径——“巨匠汇平少量通”，或黄金交往主题的询查行径，具体预报请温雅我行网站“金融询查栏目”！
网友apple710：
2元啊？若何和U盾差那么多？是不是如故U盾更安全一些？如实很低廉，卡挺面子我可爱哈哈！
询查师_赵磊：
电子银行口令卡是很安全的，您尽可省心使用，不必因为价钱有很大互异而惦念安全问题。其实，为了践诺新产物和让客户更方便、低廉的使用网银，我们才将口令卡订价定的很低。
网友豆爷：
您好巨匠，电子口令卡如何保证安全，我应该堤防啥？
询查师_金玮：
电子银行口令卡是工行最新推出的电子银行安全用具，是保护客户资金不受亏蚀而设立的又一说念防地。也等于说客户只须撑持好客户手中的口令卡，就不会有资金亏蚀，即使客户失慎外泄了登录卡号和登录密码，只须撑持好客户手中的口令卡，使登录卡号、登录密码、口令卡不被归并个东说念主获取，就大概保证客户资金的安全，从而让客户愈加安全、省心性使用电子银行。
口令卡上以矩阵方式印有若干字符串，客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交往时，电子银行系统会速即给出一组口令卡坐标，客户字据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，唯一口令组合输入正确的客户才略完成关系交往，该口令组合一次灵验，交往完结后即失效，可灵验驻防针对网上银行的木马病毒、假邮件、假网站等网罗坐法。
口令卡上已刮开的密码不错重迭使用，每张口令卡不错使用1000次。为了方便您的使用，工行网上银行提供了详备的口令卡景况查询功能。您只需登录网上银行，点击客户服务栏现时的“查询修改客户信息”即可查询到电子银行口令卡的卡号、央求日历、已使用次数、剩余使用次数等详备信息。电子银行口令卡仅限本东说念主使用，请妥善保护卡密码，防患他东说念主偷窥、复印或拍照等。如失慎遗失口令卡或卡片信息走漏，请实时办理换卡手续。
网友金融家_abc：
感谢电子银行!我买了U盾后再也毋庸排大队了！但网上是时时弗成买电啊？如何才略舍事？
询查师_赵磊：
在北京您不错购买到挑升用于缴纳电费的网银的读卡器，具体购买网点不错打95588询查。
网友豆爷：
我在网上自助注册时已开通电子商务，但仍弗成购物，只可交电话费，我还要到银行再开通一次电子商务才略购物，请示有什么区分吗？为什么莫得在网上指示它们的不同之处呢？
询查师_陈铁钢：
为保证客户资金安全，目前我行网上银行的新增自助注册客户弗成进行网上购物等资金对外划账的交往，如果你但愿进行网上购物，必须到我行网点央求电子银行口令卡和U盾才略进行网上购物。
网友wwwauu：
请示你们对按期改变利息有什么观念？
把持东说念主：
您好！今天的行径是电子银行专题的，是以无法为您提供这方面的专科回话，请您不绝温雅我们以后关系主题的行径，具体的信息请您属意我行网站“金融询查”栏标的预报！
谢谢您对行径的温雅和赈济！
网友xdfhy：
目前有好多用户以为网银越来越不安全，通常会有东说念主丢了密码，同期工行也出台了一些保证安全的措施，工行下一步会如何来作念祛除用户那种不信任的嗅觉，谢谢！
询查师_陈铁钢：
下一步我行将进一步通过各式阶梯奉告客户在使用我行网上银行时保存好我方的卡号和密码，不在网吧上网上银行、并装置杀毒软件防患木马标准盗取卡号密码等，让更多的客户了解如何安全使用网上银行。
另外，我行也将通过一系列的宣传践诺行径，让更多的客户央求使用我行U盾或者电子银行口令卡，让巨大网银客户真确享受到安全方便的网上银行服务。
网友xdfhy：
巨匠好，我使用工行的牡丹卡密码被锁住了，到目前还莫得解开，在这种情况下网上银行还不错使用吗？
询查师_陈铁钢：
如果您的工行牡丹卡的ATM取款密码锁定，一样也会影响网上银行的网上购物、缴费等功能，但是不错通过网上银行进行查询。
把持东说念主：
非常谢谢四位巨匠，时刻过得真快，感谢四位巨匠带着各人走进如斯精彩的“网上银行与当代生涯”，我们礼服，改日的网上银行一定会给我们的生涯带来更多的方便和惊喜！在行径行将完结的时候，临了请巨匠给各人畅想一下“网上银行与改日生涯”若何样？
询查师_金玮：
说到畅想，我想起了著名的改日学家托夫勒有一句名言：“谁掌捏了信息，收敛了网罗，谁就将领有通盘寰宇。” 网上银行手脚网罗的一种应用，一定会在改日的日子里勃发出愈加动东说念主的活力，有案可稽的是网上银行的功能会越来越苍劲，也许，就在不久的将来，您会发现，足不外出仍是大概甘心您险些所有这个词的生涯金融需求，银行成为真确的“家庭银行”。况且，利用网上银行，您还不错享受到除了金融服务之外的各式非金融服务，比如说恬逸文娱方面的，医疗保健方面的等等。另外，视频、短信等技巧也将可能在改日与网上银行联接得愈加详尽和精巧，总之，网上银行服务的品种会愈加丰富，方式愈加各样，况且使用愈加亲切和方便。
把持东说念主：
谢谢巨匠，我想我们各人皆期待着这一天早点到来。好的，今天的行径到这里就完结了黄色电影，谢谢网友的参加，谢谢巨匠的精彩解答，今天巨匠将这么一种方便快捷的银行服务渠说念带到各人的身边，莫得使用过网上银行一又友您有莫得动心呢？连忙提起鼠标登录到工行网站体验一下吧！下期行径我们将和各人一说念解读“出境金融服务全攻略”！想要出洋旅游和留学的一又友千万不要错过，工行金融询查服务与您相约9月15日！一又友们，再会！